Conditions de vente — Le Pendule du Souffle

1. Le vendeur

CI-AD SARL, 38 rue de la Source, 75016 Paris — RCS Paris 508 290 640 — TVA FR 19 508290640. Contact : alexdelovane@gmail.com, 06 62 06 42 18.

2. Ce que vous achetez

Une séance en ligne du Pendule du Souffle, d’environ 10 minutes. Vous posez une question à laquelle on répond par oui ou par non, vous interrogez un pendule virtuel, puis vous recevez une lecture à l’écran et par email.

La lecture est composée automatiquement à partir de textes d’Alexandre Delovane, qu’il a validés. Elle n’est pas rédigée personnellement pour vous et Alexandre n’intervient pas pendant la séance. La réponse du pendule tient compte de votre date de naissance (numérologie) et de la manière dont votre question est formulée, avec une part de hasard.

Une séance correspond à une seule question. Une fois le pendule interrogé, la séance ne peut pas être rejouée.

3. Ce que le Pendule n’est pas

Le Pendule du Souffle est un jeu d’accompagnement et de réflexion. Il ne prédit pas l’avenir et ne garantit aucun résultat. Il ne remplace ni un médecin, ni un avocat, ni un conseiller financier, ni aucun professionnel. La décision vous appartient toujours.

Le pendule ne répond pas à certaines questions : celles qui portent sur un traitement médical, un décès, une procédure judiciaire ou la fidélité d’un proche, et celles qui expriment une détresse. Elles sont refusées avant le paiement.

4. Qui peut l’utiliser

Le service est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus.

5. Prix et paiement

Le prix est celui affiché sur cette page au moment de l’achat, toutes taxes comprises. Le paiement se fait par carte bancaire, par l’intermédiaire de Stripe. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte.

6. Accès à votre séance

Votre séance s’ouvre dès le paiement. Un lien personnel vous est aussi envoyé par email : il permet de reprendre une séance interrompue, puis de relire votre lecture. Ne le transmettez pas : toute personne qui le possède peut lire votre lecture.

7. Droit de rétractation

Le Pendule du Souffle est un contenu numérique fourni immédiatement. En cochant la case avant de payer, vous demandez que la séance commence tout de suite et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation de 14 jours, comme le permet l’article L221-28 du Code de la consommation.

8. En cas de problème

Si vous avez payé et que votre séance ne s’ouvre pas, ou si vous ne recevez pas votre lecture, écrivez à alexdelovane@gmail.com : nous rétablissons votre accès ou nous vous remboursons.

9. Vos données

Pour faire fonctionner la séance, nous enregistrons : votre adresse email (transmise par Stripe), votre prénom, votre date de naissance, le sujet et le texte de votre question, les réponses du pendule et votre lecture. Ces données servent uniquement à vous fournir la séance et à vous envoyer votre lecture. Elles ne sont ni vendues ni utilisées pour de la publicité.

Elles sont conservées 12 mois après votre séance, puis effacées. Seule la trace comptable de l’achat est conservée plus longtemps, comme la loi l’impose. Vous pouvez demander à tout moment à consulter ou à faire effacer vos données en écrivant à alexdelovane@gmail.com.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit français.